Accompagner les allocataires au RSA

Talking Things accompagne le Département Seine Maritime dans l’amélioration des conditions d’accompagnement des allocataires au RSA.

Après, une analyse conduite avec sur le terrain un sociologue auprès des allocataires et des professionnels, l’équipe identifie un ensemble de ruptures dans le parcours de l’usager qui fragilisent la personne et son parcours d’insertion. Il s’agit, au travers d’un ensemble d’outil informationnels et d’outil de travail, de favoriser l’autonomie de la personne afin qu’elle soit plus active dans son parcours d’insertion.

L’équipe design a développé et testé trois outils d’accompagnement :

– une plateforme cartographique : elle permet d’identifier les acteurs sociaux le plus proche de chez soi. Lors des rendez-vous d’accompagnement, les professionnels peuvent donner à la personne un plan avec les acteurs de proximité qui peuvent les aider

– un journal de publication dont les contenus sont produits par les allocataires : le journal permet de partager des bons plans, de partager des récits qui peuvent rendre service à tout le monde et lire les recommandations des professionnels

– un contrat d’engagement réciproque : un nouveau contrat qui permet à l’allocataire de suivre et de mieux s’impliquer dans son parcours d’insertion

Le projet est développé en licence Creativ Commons afin de favoriser l’appropriation par les autres départements.